• A  A  A  A  

часто задаваемыми вопросами

Что включает в себя посещение дома?

После завершения телефонного разговора и подтверждения того, что вы имеете право на получение услуг, один из наших кураторов назначит встречу у вас дома и с членами вашей семьи, если вы выберете. Ведущий дело рассмотрит ваши потребности и интересы и изучит области вашей жизни, где вам может понадобиться помощь. Вместе с куратором вы разработаете план ухода, который обеспечит вашу безопасность и участие в жизни вашего сообщества.

Что такое кейс-менеджер?

Кейс-менеджер — это заботливый человек, специально обученный для оценки ваших потребностей и помощи в подключении к услугам, в которых вы нуждаетесь и хотите. Ведущие дела осведомлены о общественных услугах, а также о льготах и ​​правах, на которые вы можете иметь право. Вам будет назначен куратор, который будет работать с вами до тех пор, пока вы запрашиваете наши услуги.

Можете ли вы организовать для меня доставку еды на колесах, и что входит в каждую еду?

Ваш куратор может организовать доставку еды на дом (также называемую «Еда на колесах») после подтверждения вашего права на эту услугу. Ваш первый шаг — позвонить и записаться на приемное собеседование.

Каждый из этих приемов пищи представляет собой свежий питательный обед, состоящий из основного блюда, обычно двух гарниров, а также молока, сока, фруктов и хлеба. Эти блюда доставляются в течение дня, с понедельника по субботу. В субботу вы получите двухразовое питание; дополнительный на воскресенье. За получение этих блюд плата не взимается, однако предлагается внести взнос в размере 1.25 доллара США за каждый прием пищи, если вы можете себе это позволить.

Какие еще услуги может организовать для меня ваш куратор?

Наши менеджеры по работе с клиентами могут направить вас на получение еды на колесах, ограниченный уход на дому или услуги по уборке, а также различные льготы и права. Они также могут соединить вас с общественными службами, такими как транспортные услуги, юридические услуги, психиатрические службы и т. д. Кроме того, они могут отстаивать ваши интересы перед поставщиками услуг, льгот и прав.

Что, если я не подхожу для ваших услуг? Куда еще я могу обратиться за помощью?

Наш менеджер по приему хорошо осведомлен о спектре услуг поддержки, доступных для пожилых людей, живущих в Бруклине, и может предоставить вам эту информацию.

Версия для печати, PDF и электронная почта